안녕하세요 :)
애드블룸입니다
굉장히 오랜만에 찾아뵙습니다.
오늘은
스마트어라운드에 대해서
설명드리고자 합니다.
마케팅을 위한 다양한 플랫폼과
기술 발전이 진행됨에 따라
효율적인 고객 유입을 위한
많은 분들의 고민이 이어지고 있습니다.
SNS 마케팅을 비롯하여 다수의
마케팅 방법이 소개되는 가운데,
현재 주목받고 있는 툴로서
스마트어라운드가 주목받고 있습니다.
스마트어라운드는 국내 최대의
규모를 자랑하는 종합 플랫폼이자
검색 엔진 사이트인 네이버에서
새롭게 내놓은 서비스입니다.
식음료, 레저 등의 업종에 대하여
AI 기반으로 소비자 인근의 장소를
추천하는 스마트 툴인데요.
소비자가 해당 메뉴에서 지도를
확인할 경우 '맛집' '카페/디저트'
'배달' '가볼 만한 곳' 등
다양한 카테고리로 분류된 인근
매장 위치를 표시해줍니다.
이외에도 '위치 검색' 기능을
함께 지원하고 있습니다.
특정 지역명을 입력한 후 돋보기
아이콘을 클릭, 입력 지역에
관련된 검색 결과를 보여줍니다.
즉, 현재 지역에서 당장 방문할 만한
매장을 즉각적으로 검색하는 기능,
그리고 방문 예정이 있는 지역의
관심 매장을 미리 찾아보는 기능이
모두 지원된다고 볼 수 있습니다.
현재의 위치, 시간, 연령/성별과
같은 소비자 개인의 정보,
매장별 인기도, 소비자 개개인의
기존 이용 및 검색 내역을 통한
취향을 분석하여 추천을 해주는
일종의 큐레이션 기능이라고
보아도 무방한데요.
맛집, 볼거리, 놀거리, 즐길거리 등
다양한 카테고리에서 적절한
콘텐츠를 추천해준다는 점에서
만족도가 높게 나타납니다.
네이버를 기반으로 한 오프라인
매장 등록의 경우 흔히들
'네이버 플레이스' 기능을 쉽게
떠올리시고는 하는데요.
네이버 플레이스는 매장 자체에
대한 영업 정보와 후기 등을
정리하여 해당 업체에 대한
정보를 요약 정리해준다는 개념에
가까운 것으로 이해 가능합니다.
네이버 검색엔진을 통하여
검색할 경우 검색어와 관련된
네이버 플레이스 등록 업체의
리스트를 인기도 등 자체 로직에
따라 순위별로 정렬하죠.
굳이 따지자면 스마트어라운드의
'위치 검색' 기능과 조금 더
가까운 유형이라고 할 수 있습니다.
그렇지만 스마트어라운드의 기능
자체는 소비자 개개인에 대한
추천 기능으로 기획되었기 때문에,
저비용 고효율이란 장점이 있습니다.
해당 매장을 이용할 만한 소비자에게
추천이 되는 만큼 유입 가능성도 높고,
비교적 신규 런칭이 된 서비스인지라
경쟁 정도도 네이버 플레이스에 비해
덜 치열한 편이라고 볼 수 있죠.
향후 AI 서비스를 기반으로 한
추천 기능이 더욱 정교해짐에 따라,
등록 이후 방문/구매 전환률이 더욱
높아질 것으로 파악 가능합니다.
특히 인터넷, SNS를 이용하여
홍보를 적극적으로 진행하기에는
유입에 한계가 있는 소규모
지역 사회에서의 적극적인 활용을
기대해볼 수 있는데요.
네이버 플레이스에 등록된
매장 리스트를 기반으로 비단
식음료 위주의 음식점만이 아닌,
놀이 공간 등 다양한 공간을
소개해준다는 점에서 젊은 세대를
위주로 큰 반향을 일으키고 있습니다.
소비자 입장에서도 오랜 시간
고민하면서 키워드를 입력할
필요가 없고 현 위치를 기반으로
손쉬운 검색이 가능하다보니
편리한 이용이 가능하죠.
이미 레드오션이 된 SNS 마케팅,
블로그 마케팅, 온라인 마케팅
시장 속에서 침투하기가 어려웠던
영세 업체나 마케팅이 약했던
매장에 비교적 유리합니다.
단, 현재 네이버 플레이스에 등록된
매장을 기반으로 추천이 되고 있어
최소한의 세팅은 진행을 해야 합니다.
사실 해당 기능을 이용하여 매장
위치를 등록하는 것은 그리 어렵지 않아
잠시 확인해보시기를 추천드리는데요.
'네이버 플레이스' 검색 후 해당
서비스를 클릭하여 '신규 등록'을 클릭,
등록 작업을 진행해주시면 됩니다.
기존에 등록이 되어있던 업체인지를
확인한 다음 신규 진행 가능 여부를
확인할 수 있는데, 이때 기존 여부를
판별하는 기준은 전화번호입니다.
매장 전화번호가 기존에 등록된
매장일 경우 기존 매장으로 분류되며,
등록되지 않은 번호라면 신규로
새로 등록을 진행할 수 있습니다.
신규로 등록 가능한 상황이라면
필수 정보를 입력할 수 있습니다.
'업체명', '전화번호', '주소', '업종',
'영업시간', '가격정보', '키워드'를
필수적으로 입력하셔야 합니다.
이외에도 예약 가능 여부,
매장에서 직접 운영하는 웹페이지나
SNS 주소, 스마트콜 여부 등
상세 정보를 입력함으로써
최종 마무리를 진행 가능합니다.
네이버 예약, 모두 홈페이지 기능을
등록하실 경우 노출에 좀 더
유리하니 부가 기능은 가능하다면
함께 이용하시는 게 좋습니다.
사진, 상세 설명이 풍부할수록
고객 정보 확인이 편리해지고,
사용자 평가를 득하게 될 가능성이
높아지게 되는 만큼 이를 참고해
등록 신청을 완료하시면 됩니다.
신청 내용 자체는 등록 이후에도
진행할 수 있으므로 우선 등록 후
상세 내용을 꾸며나가시는 것도
좋은 방법이라고 할 수 있겠습니다.
여기까지 스마트어라운드의 기능,
장점, 네이버 플레이스와의 차이점,
이를 통해 노릴 수 있는 광고 효과
등에 대하여 설명을 드렸습니다.
합리적인 노출 결과와 고객 유입을
위한 수단으로 활용이 가능한 만큼,
오프라인 지역 매장 기반의
영세 사장님들께 더욱 적합한
서비스라고 판단할 수 있습니다.
현 상황 하에서 적합한 방법이
무엇이 있을지 충분히 검토해보시고,
해당 기능 역시 적극적 전략 하에
이용해보시기를 권합니다.
출처 : 애드블룸 블로그 https://blog.naver.com/uhm0530/222011604600
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